よくあるご質問

3時間から最長1日ほどデータ反映に時間を要する場合があります。連携後、データの反映まで今暫くお待ち頂けますと幸いです。

A .Meta社が公式に提供しているAPIを通して取得したデータを利用しているため、安全性の高いツールとなっていますのでご安心頂いて問題ないです。

各フィード投稿のデータのみ、ご登録以前のデータを取得可能です。フォロワー数やストーリーズ投稿のデータなど、その他の数値は全て、ご登録時点から収集開始となります。

フォロワー数などのデータは登録時点から収集を開始します。表示までには最大で1日ほどかかる場合がございます。
また、フォロワーが100以下のアカウントはデータの取得ができません。

インプレッションの発生元（ホーム、発見、ハッシュタグなど）、ストーリーズ投稿のリンククリック数、ショッピングタグのクリック数、リール・IGTVのインサイトなど、一部のデータは閲覧することができません。（Meta社が提供するInstagram APIの仕様における制限となります。）

アカウントのデータまわり、投稿データ含めて1日1回の更新となります。

プロフィール画面のパスワード部分に、新しいパスワードを入力の上、アカウント情報を更新すれば、新しいパスワードに変更されます。

尚、セキュリティ上、パスワードは当社の方で管理・保存していないため、お客様の方でパスワードをメモするなどし、保管するようにお願いします。

プランの変更をご希望する場合、公式LINEにてプラン変更の希望をお知らせください。

尚、契約期間内のプランダウングレードは致しかねます。アップグレードはいつでも可能です。

いずれも可能です。

申し訳ございませんが、基本お支払いはクレジットカードでのみ承っており、年間契約の場合のみ請求書を発行しております。
領収書は管理画面よりダウンロード頂けます。

エンタープライズプランの場合は、請求書発行による指定口座へのお振込をお願いしています。

Instagramアカウントと連携したMeta（Facebook）アカウントをお持ちであれば、直ぐにご利用頂けます。

利用可能です。代理店向けに複数アカウントを管理することができるエンタープライズプランを用意しております。